Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Чтобы ответить на все Ваши вопросы и оптимально подобрать новый диван и дополнительные опции, позвоните по номеру телефона +7 (909) 918-57-02. Специалист компании с удовольствием поможет Вам.

Так же мы приглашаем Вас в наши фирменные магазины, где представлен весь модельный ряд наших диванов.

Как оплатить?

После выбора дивана, комплектации и набора дополнительных опций, производится предоплата в размере 30% стоимости дивана. Оставшиеся 70% стоимости Вы оплачиваете по факту готовности дивана. Оплатить заказ Вы можете с помощью наличных средств, кредитной карты или безналичным расчетом. Также Вы можете воспользоваться рассрочкой платежа или покупкой дивана в кредит.

В какой срок будет изготовлен мой диван?

Каждый диван на заказ мы производим специально для Вас на основании выбранной Вами комплектации, цвета и категории ткани, набора дополнительных опций. Срок производства дивана обычно не превышает 21 календарный день. Исключение составляют диваны из наличия, которые не нужно ждать. Они уже готовы и ждут доставки в Ваш дом.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки диванов в пределах МКАД до вашего подъезда составляет 1500 рублей. Стоимость доставки за пределы МКАД дополнительно тарифицируется в размере 40 рублей за километр. Доставка по России оплачивается по тарифу транспортной компании плюс 1500 рублей. Также возможен самовывоз со склада при мебельной фабрике «Мануфактура Уюта».

Осуществляете ли вы подъём и сборку мебели?

Да. Нами осуществляется подъём и сборка мебели. Более того мы настоятельно рекомендуем пользоваться услугами именно фабричных специалистов, поскольку в этом случае вы сохраняете гарантию на ваш диван.

Стоимость подъема на этаж при наличии грузового лифта составит всего 1000 рублей. В остальных случаях стоимость подъема тарифицируется от 300 до 400 рублей за этаж, в зависимости от количества элементов мебели.

Стоимость сборки диванов составит от 500 рублей, в зависимости от количества элементов мебели. После получения вашего заказа, пожалуйста, не забудьте проверить комплектность и функциональность дивана, а также оставить свой отзыв о нашей работе и продукции.

Какую вы даёте гарантию?

Наша мебель — это не только комфорт и функциональность, но и безупречное качество материалов и сборки, именно поэтому на каркасы всех предметов мягкой мебели, фабрикой «Мануфактура Уюта» устанавливается пожизненный срок гарантии.

На остальные элементы мы даём стандартный гарантийный срок 18 (восемнадцать) месяцев, начиная с даты подписания Акта приема-передачи товара — это время когда мы бесплатно поменяем или починим, если вдруг что-то сломается или выйдет из строя.

Не нашли ответа на свой вопрос?
задайте его оператору онлайн или закажите обратный звонок с сайта